E-commerce B2B
Canal digital que superó al canal físico.
$8.5M MXN en el primer año. Sin canibalizar a la fuerza de ventas.
Cliente
Confidencial — Distribuidora Nacional
Protegido bajo NDA
Industria
E-commerce B2B
Time to market
4 meses
Stack
01 · El problema
Empresa con 30 años de historia y 200 vendedores en campo quería abrir un canal digital B2B sin generar conflictos internos con su fuerza de ventas. El reto principal: ofrecer acceso directo a clientes sin que los vendedores sintieran que perdían sus cuentas.
02 · La solución
Plataforma e-commerce B2B con precios diferenciados por segmento de cliente, órdenes mínimas configurables por cliente, integración en tiempo real con el ERP de inventario, y un sistema de comisiones automáticas que acredita al vendedor asignado cuando su cliente compra en línea.
03 · El impacto
El canal digital superó en volumen al canal físico en el mes 8. La fuerza de ventas adoptó la plataforma como herramienta propia — el 78% de los pedidos digitales vienen a través de links compartidos por los propios vendedores.
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