Un copiloto de IA que frena la compra impulsiva.
Educación financiera conductual inyectada en el momento exacto de la decisión de gasto, no en un PDF que nadie lee.
Los datos detrás del proyecto.
Cliente
Confidencial — Banca de Consumo
Protegido bajo NDA
Industria
Fintech
Time to market
Fase MVP
El problema
El ecosistema digital está diseñado para que un joven se endeude en un clic. Para un universitario, ganar $3,000 a la quincena cuesta decenas de horas de trabajo, pero gastarlos toma un reconocimiento facial. A los 21 años, una tarjeta con 82% de interés no se percibe como deuda sino como 'dinero extra' para comprar estatus: es la 'ilusión de liquidez'. Los datos lo confirman: más del 40% de los tarjetahabientes en México son 'no totaleros' —esclavos del pago mínimo— y casi la mitad de la población no lleva registro de sus gastos. La educación financiera tradicional falla: pedirle a un joven impulsivo que lea un PDF bancario antes de comprar es como darle un manual de nutrición cuando ya mordió la hamburguesa.
La solución
Construimos un copiloto conductual con IA que lleva la educación financiera al momento exacto de la decisión de gasto, en lugar de exigir que el usuario abandone su flujo. Su núcleo es un 'Escáner de Impulsividad': mediante un micro-chat, la IA cruza el costo del artículo contra el perfil del usuario y arroja un porcentaje de riesgo de impulsividad y el costo de oportunidad de ese dinero. Un asistente conversacional —potenciado por un LLM con system prompting dinámico y visión artificial para leer tickets y estados de cuenta— resuelve dudas financieras como una 'sucursal cero'. Un programa de lealtad por niveles premia el gasto consciente. La arquitectura (React Native, un microservicio de IA en FastAPI y una capa Open Banking simulada sobre Supabase con JWT y Row Level Security) es plug-and-play: en producción, la simulación se sustituye por las APIs reales del banco vía OAuth2.
El impacto
Entregamos un MVP funcional end-to-end que demuestra la viabilidad de intervenir la conducta de gasto en tiempo real, rompiendo la 'ilusión de liquidez' antes de que la compra se concrete. La arquitectura Open Banking quedó lista para conectarse a la infraestructura core del banco sin reescribir el producto. El roadmap posterior contempla un 'score de confianza' que convierte meses de disciplina financiera en un puntaje alternativo, desbloqueando el primer microcrédito formal para usuarios hoy invisibles para el buró: convertir la retención en inclusión financiera.
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